Thousands of Passengers Depart from Karimun, Pelindo Ensures Best Service

batampos – Pelabuhan Domestik Tanjung Balai Karimun dipadati calon penumpang yang akan berangkat keluar daerah pada hari keempat Idul Fitri 1447 H/2026 M.

Branch Manager PT Pelindo Multi Terminal Tanjung Balai Karimun Joni Hutama mengatakan, secara umum arus penumpang berjalan lancar. Walaupun, terjadi penumpukan penumpang di dalam terminal maupun di halaman loket tiket kapal.

Namun kepadatan calon penumpang menimbulkan masalah lain. Calon penumpang mengeluhkan ruang tunggu yang kurang nyaman karena pendingin ruang tidak memadai.

“Terimakasih atas masukkannya, terhadap keluhan penumpang tentang fasilitas di ruang tunggu. Dan, kita langsung melakukan pembenahan demi kenyamanan penumpang,” terangnya, Selasa (24/3/).

“Sesuai komitmen kita, semua akan dilakukan pembenahan. Mulai dari perbaikan pendingan ruangan yang rusak dan penambahan, termasuk toilet atau kamar kecil secara kontinyu dibersihkan dan sebagainya. Sudah saya informasikan kepada petugas dilapangan, agar diatur jumlah calon penumpang yang akan masuk diruang tunggu,” paparnya.

Sementara itu Kepala Terminal PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Tanjungbalai Karimun, Raja Heri mengungkapkan, pada hari keempat ini penumpang yang berangkat didominasi tujuan Batam. Sehingga, terjadi penumpukan penumpang yang ingin sama-sama berangkat.

“Sebenarnya, normal seperti tahun lalu arus balik lebaran. Dikarenakan, ada satu armada kapal yang tidak beroperasi jadi hanya mengandalkan tiga armada saja Pulang Pergi (PP),” jelasnya.

Walaupun demikian, pihaknya terus mengatur para calon penumpang tersebut untuk masuk ke ruang tunggu hingga turun ke ponton. Agar, tidak terjadi penumpukan didalam ruang tunggu domestik.

“Untuk ruang tunggu international normal seperti biasa. Sudah dua hari ini paling banyak tujuan Batam, ada 5 armada tujuan Harbour Bay Batam dan 9 armada tujuan Sekupang Batam,” katanya.(*)